Dia dos Namorados: 3 estratégias para melhorar o desempenho do seu e-commerce
Dia dos Namorados: 3 estratégias para melhorar o desempenho do seu e-commerce
Vendas devem superar R$ 7 bilhões na data; especialista reforça importância de testes de performance para otimizar experiência do consumidor
O Dia dos Namorados promete fechar o primeiro semestre com boas perspectivas para o varejo online. Segundo pesquisa realizada pela Neotrust e o E-Commerce Brasil, nas duas semanas que antecedem o dia 12 de junho, o faturamento do e-commerce brasileiro já registrou um aumento de 8,4% em relação à quinzena anterior. A expectativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) é superar a marca de R$ 7 bilhões em receita em 2024.
No entanto, o aumento repentino de tráfego também expõe a fragilidade de muitos sites e aplicativos, destacando a importância dos testes de desempenho em datas sazonais. Muitas plataformas enfrentam problemas de lentidão, falhas e até mesmo interrupções completas de serviço devido à incapacidade de lidar com a carga de usuários.
O consultor de qualidade da keeggo, Stênio Viveiros, explica que os testes de performance incluem simulações de carga, estresse e escalabilidade, essenciais para garantir que os sistemas digitais possam lidar com picos de tráfego sem comprometer a experiência do usuário: “À medida que se preparam para datas sazonais, como o Dia dos Namorados, varejistas devem priorizar os testes de performance como parte fundamental da estratégia digital, garantindo que estejam preparados para atender à demanda crescente e oferecer uma experiência de compra tranquila para consumidores”.
O especialista destaca que os testes não são apenas cruciais para garantir a satisfação do cliente, mas também para proteger a reputação da marca e evitar prejuízos financeiros decorrentes de transações perdidas devido a falhas técnicas: “Um site ou aplicativo com bom desempenho maximiza oportunidades de venda e minimiza possíveis reclamações e devoluções”.
Veja três estratégias para preparar seu e-commerce para datas comemorativas:
Testes de carga e desempenho antecipados: realize testes de carga e desempenho em seu site e aplicativo com antecedência, simule o aumento do tráfego que ocorrerá durante o evento. Isso ajudará a identificar possíveis gargalos e problemas de performance antes que eles afetem os usuários.
Escalabilidade da infraestrutura: garanta que a infraestrutura de servidor e rede seja escalável para lidar com picos de tráfego. Considere usar serviços de nuvem, como AWS ou Google Cloud, para aumentar a capacidade conforme necessário e assegurar que seu site e aplicativo permaneçam acessíveis e responsivos.
Otimização de imagens e conteúdo: reduza o tamanho das imagens e otimize o conteúdo para garantir tempos de carregamento rápidos, especialmente em dispositivos móveis. Isso é crucial para manter os usuários engajados e evitar a frustração devido a páginas lentas.
