Grupo BITTENCOURT e consultoria pioneira no desenvolvimento de produto de IA para franquias

Junho de 2024 – O Grupo BITTENCOURT, consultoria especializada no desenvolvimento, expansão e gestão de redes de franquias e negócios, participa da ABF Franchising Expo, a maior feira de franquias do mundo que acontece entre os dias 26 e 29 de junho na cidade de São Paulo.

Com quase quatro décadas de mercado, o Grupo firmou-se como referência no mercado por formatar marcas relevantes para atuação no sistema de franquias e por desenvolver negócios para expansão em diferentes canais de venda, englobando uma ampla gama de setores e empresas de diferentes portes. Com presença tanto no Brasil quanto na Europa, o Grupo BITTENCOURT se destaca por oferecer desde inovação em modelos de negócios até a gestão de uma rede de franquias.

A consultoria é a responsável pela estratégia de expansão e desenvolvimento de negócios de muitas das principais marcas presentes no país, como Arezzo, Vivo, Stanley, Levi’s, Adidas, DelRio, Dengo, Unilver, Motorola, Ambev, Centauro, Dexco, Dunkin Donuts e outros.

No rol de serviços oferecidos pela BITTENCOURT, inclui-se a consultoria completa para a expansão de franquias, que abrange desde a formatação detalhada até o estudo técnico do modelo de negócio, definição do perfil do franqueado ideal, projeções financeiras e desenvolvimento do plano de expansão para as marcas clientes.

Além de orientações jurídicas, elaboração de documentos essenciais e aprimoramento de processos para transferência de know-how, a consultoria desenvolve ferramentas de suporte para as redes de franquias. Adicionalmente, desenvolve estratégias para expansão e fortalecimento da marca, garantindo uma expansão estruturada.

Inteligência Artificial como apoio para operações mais eficientes

No que tange à tecnologia, o Grupo recém lançou uma suíte de produtos de inteligência artificial destinada a otimizar a gestão e operação de redes de franquias, sendo pioneiro ao lançar um produto nesse formato.

A suíte tem a proposta de abranger áreas como gestão de performance, acompanhamento de indicadores, satisfação e suporte aos franqueados, com ferramentas que vão desde auditorias de compliance até processos de expansão e marketing.

Em uma primeira fase do lançamento, foram liberadas aplicações para o SAF (sistema de atendimento ao franqueado), um assistente virtual disponível 24/7 para retiras as dúvidas dos franqueados; Módulo de manuais inteligentes que garantem o acesso rápido e eficiente a procedimentos operacionais nas unidades franqueadas, além da solução para as áreas de expansão para triagem automatizada de candidatos à franquia. Uma estimativa de estudos feita pela consultoria, em uma projeção conservadora, demostrou que a ferramenta é capaz de elevar a eficiência das equipes de expansão em 20%.

Captação de leads e formulação de branding para as marcas

Ainda no campo do uso da tecnologia para a otimização de processos, o portal Sua Franquia, do qual a BITTENCOURT é detentora, comemora duas décadas desde seu lançamento como o primeiro portal privado voltado ao franchising .

Após passar por uma reformulação, o site torna-se um portal de negócios que abrange diversos setores para além das redes de franquias. Com o novo formato, o site não apenas fornece informações, mas também se consolida como um espaço estratégico para o branding e a captação de leads , facilitando o acesso das empresas ao seu público-alvo.

Ao focar as suas atividades no segmento empresarial, o portal oferece espaços publicitários que são comercializados como oportunidades valiosas para as marcas estabelecerem conexões diretas com potenciais clientes. Com um tráfego mensal de um milhão de acessos, a plataforma introduziu novas funcionalidades, como um botão para WhatsApp nas páginas dos anunciantes e uma agenda para a realização de reuniões, visando aprimorar ainda mais a interação com seus usuários e parceiros comerciais.

Plataforma educacional para o desenvolvimento de líderes e times

Com foco em formar profissionais que entreguem resultados e performance, com habilidades técnicas e comportamentais capazes de construir o futuro das empresas, o Grupo BITTENCOURT desenvolveu a BBusiness School, um ecossistema de educação corporativa, criado para qualificar e desenvolver franquias e redes de negócios.

Com programas educacionais, soluções e metodologias ativas que podem ser adaptadas para as mais variadas demandas das empresas, a BBusiness School oferece uma ampla gama de serviços educacionais.

Além disso, a escola conta com uma plataforma EAD, que dá acesso às melhores práticas, conceitos, ferramentas e conteúdos para quem deseja se atualizar, desenvolver e expandir os negócios. O aluno tem acesso a cursos feitos sob medida e a mais de 200 conteúdos atualizados com o que existe de mais avançado no mercado de negócios e franquias. Entre a gama de conteúdos disponibilizados, estão as masterclasses com grandes líderes e especialistas do mercado.

SERVIÇO

31° ABF Franchising Expo

De 26 a 29 de junho de 2024

Local: Expo Center Norte, em São Paulo

Endereço: Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme – São Paulo – SP

Localização do stand: I093, entre as ruas I e J

Horário de funcionamento: de quarta a sexta-feira, das 13h às 21h; no sábado, das 11h30 às 18h30