10 erros comuns no gerenciamento de dispositivos móveis a serem evitados

10 erros comuns no gerenciamento de dispositivos móveis a serem evitados

Neste guia, a Urmobo explica como garantir a segurança das informações que circulam nos dispositivos de uma empresa.

São Paulo, outubro de 2022 — No mundo atual dos negócios, em que tudo está conectado e depende dos dispositivos móveis, é cada vez mais comum os colaboradores de empresas utilizarem várias ferramentas para acessar os recursos corporativos. É aí que entra o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), solução que oferece uma estrutura centralizada para controlar, monitorar e proteger aparelhos e dados.

Segundo a Urmobo, plataforma de gerenciamento e segurança de dispositivos móveis e gestão de ativos, com o MDM, é possível prevenir acessos não autorizados, evitar violações de dados e bloquear atividades maliciosas. Assim, as empresas conseguem evitar perdas financeiras e preservar a sua reputação. No entanto, existem erros comuns e equívocos que as organizações podem cometer ao implementar soluções MDM.

Esses são os 10 erros comuns de gerenciamento de dispositivos móveis a serem evitados para obter a melhor estratégia de segurança:

• Falta de uma estratégia clara de MDM: Implementar o MDM sem uma estratégia bem definida pode causar confusão, gerenciamento ineficiente e vulnerabilidades de segurança. Antes disso, crie uma abordagem abrangente, descreva os objetivos, as políticas, as funções dos usuários e os resultados esperados. A estratégia deve estar alinhada com os objetivos gerais de TI e segurança da organização;
• Ignorar a experiência do usuário: Políticas de MDM excessivamente restritivas podem impedir a produtividade do usuário e levar à frustração. Equilibre as necessidades de segurança com a experiência do usuário. Envolva os utilizadores finais na criação de políticas para garantir que as políticas de MDM não prejudicam a capacidade de executar as suas tarefas de forma eficaz;
• Comunicação deficiente: Não comunicar as políticas de segurança e alterações do MDM aos funcionários pode resultar em mal-entendidos e não cumprimento dos requisitos. É preciso deixar claro todas as expectativas e mudanças as partes interessadas;
• Consideração inadequada sobre privacidade: Políticas de MDM intrusivas que violem a privacidade dos funcionários podem levar a preocupações legais e éticas. Implemente políticas de MDM que respeitem a privacidade dos funcionários, como separar dados pessoais e de trabalho e obter consentimento explícito para ações específicas em dispositivos pessoais;
• Não abordar a diversidade de dispositivos: não integrar vários tipos de dispositivos, sistemas operacionais e modelos pode limitar a eficácia do MDM. Escolha uma solução MDM que ofereça suporte a uma ampla variedade de dispositivos e sistemas operacionais e personalize políticas para diferentes tipos. Isso ajuda a garantir segurança consistente em todos os aspectos;
• Ignorar o gerenciamento de aplicativos: Negligenciar o gerenciamento de aplicativos pode levar a vulnerabilidades de segurança por meio de instalações não autorizadas de aplicativos. Implemente políticas de gerenciamento de aplicativos que restrinjam as instalações a fontes confiáveis e realize avaliações regulares de segurança para identificar potenciais riscos;
• Não ter um plano de resposta: Não planejar ações caso aconteçam violações de segurança ou perda de dispositivos pode deixar a organização vulnerável a vazamentos de dados. Desenvolva um plano abrangente de resposta a incidentes que descreva as etapas a serem tomadas em caso de emergências;
• Negligenciar atualizações e patches: Ignorar atualizações e patches regulares para soluções MDM pode expor vulnerabilidades a ameaças potenciais. Mantenha a solução MDM atualizada com os patches e atualizações de segurança mais recentes para garantir proteção ideal contra ameaças emergentes;
• Treinamento insuficiente dos usuários: Não fornecer treinamento adequado aos usuários finais sobre as políticas e práticas recomendadas de MDM pode resultar em violações não intencionais das políticas. Realize sessões regulares para educar os funcionários sobre as políticas de MDM, práticas de segurança e como usar seus dispositivos com segurança de acordo com as diretrizes da empresa;
• Subestimar o monitoramento e os relatórios: Deixar de monitorar e gerar relatórios continuamente sobre as atividades dos dispositivos pode levar a ameaças de segurança perdidas. Utilize as ferramentas do MDM, por exemplo, para identificar padrões de comportamento incomuns que possam indicar uma violação.