CXone é a pioneira a lançar solução do mercado habilitada para ChatGPT

A NICE, líder mundial em software de autoatendimento com IA, anunciou a integração do CXone Expert com o ChatGPT, modelo generativo da OpenAI.

Com essa integração, as empresas podem oferecer soluções de autoatendimento amigáveis e automatizadas para resolver problemas dos clientes.

O CXone Expert utiliza dados da empresa e modelos de IA da NICE para criar modelos conversacionais exclusivos e, com a integração com o ChatGPT, garante respostas precisas e amigáveis.

Isso cria uma nova era de CX, oferecendo experiências excepcionais de autoatendimento humanizadas e sem necessidade de transferências.

Mais de 25.000 empresas em 150 países confiam na NICE para melhorar a experiência do cliente.

Maiores informações no site da empresa.