Einstein GPT a primeira Inteligência Artificial geradora de CRM é anunciada pela Salesforce
Einstein GPT a primeira Inteligência Artificial geradora de CRM é anunciada pela Salesforce
A Salesforce revelou hoje o lançamento do Einstein GPT, a primeira tecnologia geradora de CRM de IA do mundo, que irá fornecer conteúdo criado por inteligência artificial para as áreas de vendas, serviços, marketing, comércio e interação de TI em hiperescala.
O Einstein GPT estará integrado com a OpenAI, a startup criadora do ChatGPT, para infundir os modelos de IA proprietários da Salesforce com tecnologia de IA generativa de um ecossistema de parceiros e dados em tempo real da Salesforce Data Clou.
Os clientes da empresa poderão conectar esses dados aos modelos de inteligência artificial da startup prontos para uso ou escolher seu próprio modelo externo e usar prompts de linguagem natural diretamente no CRM para gerar conteúdo que se adapte às informações e necessidades do cliente.
Além disso, a Salesforce anunciou um fundo de IA generativa da Salesforce Ventures, que investirá em startups de alto potencial, fortalecerá o ecossistema de startups e estimulará o desenvolvimento de IA responsável, confiável e generativa.
O novo fundo de US$ 250 milhões investirá inicialmente em quatro empresas: Anthropic, Cohere, Hearth.AI e You.com.
