Compass UOL lança Fábrica de PoCs para validar soluções com inteligência artificial generativa
Compass UOL lança Fábrica de PoCs para validar soluções com inteligência artificial generativa
Iniciativa prevê a entrega de mais de 360 projetos em colaboração com a Amazon Web Services até o final de 2024
São Paulo, abril de 2024 – A Compass UOL, líder global em transformação digital por meio de inteligência artificial (IA) e tecnologias digitais, anuncia hoje o lançamento da fase de expansão da sua “Gen AI PoC Factory”, iniciativa voltada à entrega ágil de mais de 360 projetos em colaboração com a Amazon Web Services (AWS) até o final de 2024. A Fábrica de PoCs estava em fase beta desde janeiro deste ano e já contabiliza a execução de 20 novos projetos de inovação com inteligência artificial (IA) e inteligência artificial generativa (GenAI).
A Fábrica de PoCs utilizará a GenAI por meio dos serviços da AWS em conjunto com a expertise da Compass UOL, visando demonstrar como essas tecnologias podem criar valor para os clientes. Segundo Alexis Rockenbach, CEO Global da Compass UOL, a Gen AI PoC Factory representa uma porta de entrada para empresas explorarem a IA generativa.
“A aceleração de PoCs permitirá que a Compass UOL e a AWS colaborem de forma eficaz, proporcionando experimentação, aprendizado e geração de valor rápido. Isso auxiliará os clientes na adoção e expansão do uso da tecnologia, gerando benefícios que vão além da fase de PoC”, destaca Rockenbach.
Além da sua metodologia de desenvolvimento ágil, a equipe da Compass UOL utilizará a plataforma AI Cockpit, que gera por meio da GenAI um ganho de eficiência na esteira de engenharia de software, e seus aceleradores técnicos nos principais casos de uso da Gen AI para diferentes indústrias e setores da economia. Todos são elementos que permitem construir rapidamente projetos-piloto com reuso de componentes pré-criados, consistência, agilidade e custo mínimo ou sem nenhum investimento. Para complementar, a empresa oferece suporte consultivo aos clientes na avaliação e orientação para a expansão do uso da IA aplicada nos diferentes processos e áreas de negócio das companhias.
Os aceleradores técnicos incluem:
- Otimizador de SEO com GenAI: utilização de SSE com Gen AI para otimização de SEO, aumentando a visibilidade da marca.
- Análise de documentos jurídicos com GenAI: interpretação e extração de dados especializados em documentos jurídicos para aumentar a eficiência.
- Suporte de GenAI nível 1: interface de conversação para resposta rápida e econômica ao suporte Nível 1, aprimorando a experiência do cliente.
- GenAI chatbot para encomendas: IA que, ao receber a descrição da necessidade, encontra os melhores produtos, impulsionando as vendas.
- Resumo de documentos Gen AI: aumento da eficiência por meio de análise e leitura escaláveis dos dados em documentos.
- GenAI driven Q&A: compreensão de documentos sobre produtos e processos, gerando uma interface de conversação para perguntas e respostas.
- Recomendação personalizada de produtos: IA que compreende o comportamento do cliente e recomenda produtos para impulsionar as vendas.
- Bot de educação financeira: interface de conversação para orientação sobre educação financeira e aprimoramento da experiência do cliente.
Segundo dados da Compass UOL, até o momento, a maioria das empresas (22%) que aplicou IA generativa em PoCs focou em análise de documentos, automação do backoffice e criação de assistentes de vendas. Além disso, 15% das companhias utilizaram a GenAI para pesquisas e resumos de documentos legais, enquanto 11% criaram bots de apoio a processos jurídicos, técnicos, de produtos ou comerciais.
